2024년 10월 17일 목요일
2024년 10월 16일 수요일
Terms&Conditions of Studio806 / 서비스 이용약관
Chapter I General Provisions
Article 1 (Purpose) The purpose of this Agreement is to prescribe rights, obligations and responsibilities between the Company and its members, and other necessary matters concerning the use of games provided online by Studio 806 ("Company").
Article 2 (Definition of Term) 이 The definitions used in this Agreement are as follows:
1. The term "company" means a business operator that provides game services online.
2. "Member" means a person who agrees to these terms and conditions and is qualified to use the game service.
3. The term "game service" means the games provided online by the company to its members and the services incidental thereto.
4. The term "game world" means a variable virtual world in which multiple members can play games in accordance with certain rules (hereinafter referred to as "game rules") through game services, use leisure time, promote friendship, and mediate information.
5. The term "account (ID)" means a combination of letters, numbers, or special characters selected by members and assigned by the company for identification of members and use of game services.
6. The term "account information" shall collectively refer to general information provided to the company by the member, such as the account, password, and name of the member, and generation information such as game use information and payment status.
7. The term "character" means game data selected and manipulated by a member according to the method provided by the company in the game world for the use of game services.
8. The term "password" means a combination of characters, numbers, or special characters selected by the member himself/herself and managed confidentially for the protection of the member's information and rights.
9. The term "cash" means virtual data used to use or purchase game services, which are paid and purchased by members.
10. The term "cyber point" means any virtual data used to use or purchase game services, which is arbitrarily set and paid free of charge by the company.
11. The term "Post" means any information posted by a member that consists of text, documentation, drawings, voice, video, or a combination thereof in using the service.
② Except as provided for in each subparagraph of paragraph (1), the definitions of terms used in these Terms shall be governed by relevant laws and other general business practices.
Article 3 (Provision of Company Information, etc.) The company shall provide the following matters on the initial screen of the game service or the homepage of the game service (https://blog):Post it on naver.com/studio806) to make it easier for members to understand. However, the personal information handling policy and terms and conditions can be viewed by members through the link screen.
1. Name of trade name and representative
2. The address of the business office (including the address of the place where the member can handle the complaint) and the e-mail address
3. Phone number and transmission number (Fax number)
4. Business registration number and mail order business report number
5. Personal Information Handling Policy
6. Terms and conditions of service use
Article 4 (Explanation and Amendment of Terms) The company has a game initial screen or a game service homepage (https://blog) so that members can know the contents of these terms and conditions.Notify members by posting to naver.com/studio806) or by providing a link screen.
② The Company shall take measures to enable the Members to question and respond to the Company and to the contents of these Terms and Conditions.
③ The company prepares the contents of the game service (hereinafter referred to as the "user") so that the members can easily understand the important contents such as withdrawal of subscription, refund of overpayment, cancellation and termination of the contract, and compensation for damage to members.
④ The company may amend these terms and conditions to the extent that they do not violate related laws such as the Consumer Protection Act in e-commerce, the Regulation Act on Terms and Conditions, the Game Industry Promotion Act, the Information and Communication Network Promotion Act, etc.
⑤ When the company revises the terms and conditions, it shall notify the application date, details, and reasons for revision through the initial screen or the connection screen from at least 7 days before the application date (before 30 days) until a considerable period has elapsed.
⑥ When the company revises the terms and conditions, it checks whether the members agree to the application of the revised terms and conditions after announcing the revised terms and conditions. If the member does not express his/her intention to consent or reject the revised terms and conditions at the time of announcement of the revised terms and conditions, it can be regarded as agreeing to the revised terms and conditions if the member does not express his/her intention to refuse by the enforcement date.
⑦ If a member does not agree to the application of the revised terms and conditions, the company or member may terminate the game service contract.
Article 5 (Non-Terms Rules) The matters not prescribed in these Terms and Conditions shall be governed by relevant statutes such as the Consumer Protection Act in e-commerce, the Regulation of Terms and Conditions, the Game Industry Promotion Act, and the Content Industry Promotion Act.
Article 6 (Operation Policy) 약 In order to protect the rights and interests of members and maintain order in the game world, the company may determine the specific scope of the terms and conditions as the game service operation policy (hereinafter referred to as "Operation Policy").
② The company shall notify the members by posting the contents of the operation policy on the initial screen of the game, on the homepage of the game service, or by providing the linked screen.
③ In the case of operational policy revisions that bring about significant changes to the rights or obligations of members or have the same effect as changing the terms and conditions, the procedure in Article 4 shall be followed. Provided, That if the revision of the operation policy falls under any of the following subparagraphs, it shall be notified in advance by the method referred to in paragraph (2):
1. Where the scope of the terms and conditions is specifically determined and the delegated matters are revised;
2. When revising matters that are not related to the rights and obligations of a member;
3. Where the contents of the operation policy are not fundamentally different from those prescribed in the terms and conditions, and the members revise the operation policy within a predictable range;
Chapter II Conclusion of Use Contracts
Article 7 (Application and Method of Use) A person who intends to use the game service provided by the company is on the initial screen of the game or the homepage of the game service (https://blog).You must apply for use by filling out the application form provided by naver.com/studio806).
② Users must provide all the information required by the company when applying for use.
③ When a user applies for use under paragraph (1), he/she shall enter his/her real name and actual information. If the real name or identification information is falsely stated or stolen from another person's name, the member's right under these terms and conditions cannot be claimed, and the company may cancel or terminate the use contract without a refund.
④ If a teenager (including a student under the age of 18 attending a high school under Article 2 of the Elementary and Secondary Education Act) applies for use, he/she shall obtain the consent of a legal representative, and the specific consent procedure shall be in accordance with the Act on Game Industry Promotion and the Enforcement Decree.
Article 8 (Acceptance and Restriction of Application for Use) (1) The company accepts the application for use unless there is a reasonable reason in the case where the user applies for use by accurately describing the real name and actual information required by the company to the user.
② The company may not accept any of the following applications for use:
1. Where an application for use is filed in violation of Article 7;
2. Where the user fee is not paid or cannot be checked due to incorrect payment;
3. Where a juvenile (as referred to in Article 7 (4)) does not obtain the consent of the legal representative or cannot be confirmed to have obtained the consent;
4. Where a user who has a record of restriction of use within the last three months applies for use;
5. Where a third party's credit card, wired/wireless phone, bank account, etc. is used without permission to pay the service fee;
6. Where the service is used in a country other than the Republic of Korea where the company has not yet decided to provide the service, and where it is necessary to restrict the provision of the service in connection with a contract concluded with an overseas service provider or to a member accessing a specific country
7. Where an application for use is filed for the purpose of illegal acts prohibited by the Game Industry Promotion Act, the Information and Communication Network Promotion Act, and other relevant statutes;
8. Where it is deemed inappropriate to accept other reasons equivalent to subparagraphs 1 through 7
③ In any of the following cases, the company may withhold its consent until the grounds therefor are resolved:
1. If the company's facilities are not affordable or have technical difficulties
2. In the event of service failure or service fee payment method failure;
3. Where it is difficult to accept the application for use due to the reasons equivalent to the above:
Article 9 (Member Account (ID) and Password) The company grants members a certain combination of characters, numbers, or special characters selected by members for convenience such as information protection and service use guidance.
② The company performs various member management tasks such as whether the member can use the service or not through account information.
③ The member shall manage his or her account information to the full of his or her duty of care as a good manager. The member is responsible for any damage caused by the member's negligence in managing his or her account information or consenting to use it by a third party.
④ The member is responsible for managing the password, and if the member wants it, it can be changed at any time for security reasons.
⑤ Members should change their passwords regularly.
Article 10 (Provision and Change of Member Information) (1) When a member has to provide information to a company under these terms and conditions, he/she shall provide true information and shall not be protected against any disadvantages caused by providing false information.
② Members can view and modify their personal information at any time through the personal information management screen. However, the real name and account (ID) required for service management cannot be modified.
③ If any changes are made to the matters stated when applying for membership, the member shall modify them online or inform the company of the changes by other means.
④ The company shall not be liable for any disadvantages caused by not informing the company of the changes in paragraph 2.
Article 11 (Protection and Management of Personal Information) (1) The company shall endeavor to protect the personal information of members including account information as prescribed by relevant laws and regulations. Regarding the protection and use of member's personal information, the relevant laws and the company's separate personal information handling policy are applied.
② Except for individual services provided as part of the service, the company's personal information handling policy does not apply to services provided by third parties simply linked to the website and the website by game service.
③ The company shall not be responsible for any information including the member's account information exposed due to reasons attributable to the member.
Chapter III Obligations of Contracting Parties
Article 12 (Company's Obligation) (1) The Company shall comply with the relevant laws and regulations and shall exercise the rights and obligations prescribed by these Terms and Conditions in good faith.
② The company shall have a security system to protect personal information (including credit information) so that members can use the service safely, and shall disclose and comply with the personal information handling policy. The company shall not disclose or provide the member's personal information to a third party, except as prescribed in these terms and conditions and the personal information handling policy.
③ In order to provide continuous and stable service, the company shall do its best to repair or repair facilities without delay unless there are natural disasters, emergencies, defects or failures that cannot be solved by current technology.
Article 13 (Obligation of Members) A member shall not do the following:
1. Description of false information when applying or changing
2. Use other people's information
3. Impersonating employees, operators, and other related parties of the company
4. Change of information posted by the company
5. Transmission or publication of information (such as computer programs) prohibited by the company
6. Producing, distributing, using, or advertising computer programs or devices or devices not provided or approved by the company;
7. Infringement of intellectual property rights such as copyright by the company and other third parties
8. Impairment or obstruction of business of the company and other third parties;
9. Disclosure or posting of obscene or violent words or writings, images, sound, or other information contrary to public order and customs;
10. Dispose of game data (accounts, characters, game items, etc.) for a fee (transfer, sale, etc.) or use the object of rights (providing security, lending, etc.)
11. The act of inducing or advertising the act of subparagraph 10
12. Using game services for profit, sales, advertising, political activities, etc. without the consent of the company
13. Other acts prohibited by relevant laws and regulations or not permitted by good customs or other social norms
② Members are obligated to check and comply with the regulations of these terms and conditions, precautions announced in connection with the usage information and game services, and matters notified by the company.
③ The company may determine the specific types of acts falling under any of the following paragraphs (1) and (2) in its operation policy, and its members are obligated to comply with them.
1. Restrictions on account name, character name, blood blindness, guild name of members
2. Restrictions on chat contents and methods
3. Restrictions on the use of bulletin boards
4. Restrictions on how to play games
5. Other matters deemed necessary for the operation of game services by the company to the extent that they do not infringe on the essential rights of members to use game services
Chapter 4 Use of Services
Article 14 (Change of service and revision of contents) (1) Members may use game services provided by the company in accordance with these terms and conditions, operation policies, and game rules set by the company.
② The game world that the company provides to its members through game services is a virtual world created by the company, and the company has comprehensive authority to produce, change, maintain, and maintain game content.
③ The company takes necessary steps to protect the game world from the real world and maintain order and gameability in the game world.
④ If the company has a considerable reason, it can modify (patch) the game service according to operational or technical needs, and if it modifies (patch), it will be notified through the relevant game site after the change.
Article 15 (Provision and suspension of services, etc.) (1) Game services are provided for a fixed time according to the company's business policy. The company provides game services on the initial screen of the game or on the homepage of the game service (https://blog).Guide naver.com/studio806) in the appropriate way.
② Notwithstanding paragraph (1), in any of the following cases, game services may not be provided for a certain period of time, and the company is not obligated to provide game services during that period:
1. Necessary for maintenance inspection, replacement, regular inspection, or modification of game contents or game services of information and communication facilities such as computers;
2. Where necessary to cope with electronic infringement accidents such as hacking, telecommunication accidents, abnormal game use behavior of members, and unexpected instability of game services;
3. Where the relevant laws and regulations prohibit the provision of game services at a specific time or method;
4. Where it is impossible to provide normal game services due to natural disasters, emergencies, power outages, disabilities of service facilities, or congestion of service use;
5. In the case of serious management needs of the company, such as division, merger, transfer of business, abolition of business, and deterioration of profits of the game service;
③ In the case of paragraph (2) No. 1, the company may suspend the game service for a certain period of time every week or every other week. In this case, the company may provide the member with an initial screen of the game or the homepage of the game service at least 24 hours in advance.Notify naver.com/studio806).
④ In the case of paragraph 2, the company may suspend the game service without prior notice. In such cases, the company may use the initial screen of the game or the homepage of the game service at https://blog.naver.com/studio806) afterwards.
⑤ The Company shall not be liable for any damage to the user in connection with the use of the free services provided by the Company. However, this excludes damages caused by intentional or gross negligence of the company.
⑥If the service is suspended for more than 4 hours a day (accumulated time) without prior notice regarding the use of paid services provided by the company, the company shall extend the service hours equivalent to 3 times the service suspension or failure time for free, and the user shall not claim damages from the company. However, if the company notifies the service suspension or failure in advance due to server inspection, but the service suspension or failure time exceeds 10 hours, the usage time will be extended free of charge, and the user cannot claim damages from the company.
⑦ In cases referred to in paragraph (2) 3 through 5, the company may suspend all game services as necessary for technical and operational purposes, and may announce them on the website 30 days in advance and stop providing game services. If there are unavoidable circumstances that cannot be notified in advance, you can give a post-mortem notice.
⑧ If the company terminates the game service pursuant to paragraph 7, the member shall not claim damages for free services, paid services, continuous paid use contracts, and fixed-term paid items with no remaining period of use.
Article 16 (Provision of Information) The company shall provide the following information to the game service website (https://blog) on the initial screen of the game or on the Internet website.Make it easy for members to see on naver.com/studio806).
1. Trade name
2. Excommunication of Game Materials
3. Usage rating
4. Classification number
5. Date of production
6. Report number or registration number of a game product manufacturer or distributor
7. Other matters deemed necessary by the company
Article 17 (Collection of Information, etc.) (1) The company may store and store all chat contents between members in the game service. The company shall only read this information if it deems it necessary to mediate disputes, handle complaints, or maintain game order among its members, and this information shall not be read by any third party who is held by the company and not authorized by law. Before reading the information, the company will notify the individual in advance of the reason and scope of reading the chat information. However, if it is necessary to view the member's chat information in connection with the investigation, processing, confirmation, and remedy of fraudulent acts, bug abuse, or other serious violations of the terms and conditions prescribed in Article 13 of the Terms, the person shall be notified.
② The company can collect and utilize information on terminal settings and specifications such as member PCs to improve game service quality, such as game service operation and program stabilization.
Article 18 (Products Used) The company may provide game services (hereinafter referred to as "free services") that members can use without additional payment of expenses and game services (hereinafter referred to as "paid services") that the company pays in advance, and members may select and use game services.
② The payment method for the use of game services can be made through a method predetermined by the company.
③ With regard to the use of paid services under paragraph (1), the following matters shall be observed after applying for the use of paid services selected by members:
1. Members who apply for paid service must faithfully pay the game service fee.
2. Members who apply to use the paid service shall pay the game service fee by the method provided by the company after applying. Provided, That a member who has applied for a deposit without a bankbook shall deposit the relevant amount within three days of completion of the application, and if he/she does not deposit within three days, the application shall be deemed to have been withdrawn.
④ If a minor member wants to use a paid game service that requires payment, the company must obtain consent from a legal representative such as his parents, and notify the legal representative of cancellation of the paid game service before payment.
Article 19 (Cyber Point)A company may provide cyber points according to the members' performance in using contents, and unused cyber points may be extinguished within the validity period set by the company.
② If there is an error in the accumulation of cyber points, the member can apply for correction within a considerable period of time, and the company can notify the result after the verification process and take corrective action to the cyber points if necessary.
③ The company may terminate the cyberpoint service after prior notice for management and technical reasons, and the company must give prior notice at least one month in advance. In this case, the previously notified cyberpoint that has not been used until the end of the service will be extinguished.
Article 20 (Attribution of Copyright, etc.)Copyright and other intellectual property rights for contents produced by the company in the game service are owned by the company.
② Members shall not reproduce, transmit, publish, distribute, broadcast, or use any information obtained from the use of game services provided by the Company or the Provider for profit without the prior consent of the Company or the Provider.
③ Members allow the Company to use communications, images, sounds, and all materials and information (hereinafter referred to as 'user content') including dialogue text shown in the game or uploaded or transmitted by members or other users through the game client or game service in connection with the game service:
1. Using the user's content, changing the editing format, and other modifications (available in any form, such as publication, reproduction, performance, transmission, distribution, broadcasting, secondary work creation, and no restrictions on the duration and region)
2. Do not sell, lend, or transfer user content for transaction purposes without prior consent of the user who produced the user content
④ The company does not use the user content of members who are not shown in the game and are not integrated with the game service (e.g., posts on general bulletin boards) commercially without the explicit consent of members, and members may delete such user content at any time.
⑤ The company may, without prior notice, delete, move, or refuse to register postings or postings in the game service posted or registered by members, if it is deemed to be a prohibited act prescribed in Article 13.
⑥A member whose legal interests are violated by information posted on a bulletin board operated by the company may request the company to delete the information or publish the contents of the rebuttal. In this case, the company will promptly take necessary action and notify the applicant of it.
⑦ Paragraph 3 is valid while the company operates the game service and continues to apply even after membership withdrawal.
Chapter 5 Withdrawal of Subscription, Cancellation and Termination of Contracts, and Restriction on Use
Article 21 (Withdrawal of subscription) Members who have signed a contract with the company regarding the use of paid services may withdraw their subscription within seven days from the date of purchase or the date of use of paid services.
②In any of the following cases, a member shall not withdraw his/her subscription under paragraph (1) against the company's will:
1. Where goods, etc. are lost or damaged due to reasons liable to the member;
2. When a member uses or consumes some of the goods
3. If it is difficult to sell again after a while
4. Where the packaging of reproducible goods, etc. is damaged;
5. Other cases prescribed by laws and regulations for the safety of transactions;
③ In the case of goods, etc. that cannot be withdrawn pursuant to paragraph (2) 2 through 4, the company shall take measures to prevent the exercise of rights, such as withdrawal of subscription by packaging goods, or by clearly stating such facts in places where members can easily know. If the company fails to take such measures, the member may withdraw the subscription despite the reasons for restricting the withdrawal of the subscription under paragraph (2) 2 through 4.
④ Notwithstanding the provisions of paragraphs (1) through (3), if the contents of the paid service are different from the contents of the display or advertisement or the contents of the contract, the member may withdraw the subscription within three months from the date of purchase or availability of the paid service.
⑤ Members may withdraw their subscriptions verbally or in writing (including electronic documents), or by e-mail.
Article 22 (Effect of withdrawal of subscription, etc.)
① If a member withdraws his/her subscription, the company will promptly collect or delete the paid service of the member and refund the payment received within three business days from the date of collection or deletion of the paid service.
② In this case, if the company delays the refund to the member, the delayed interest is paid by multiplying the interest rate prescribed by the Act on Consumer Protection in e-commerce, etc. and the Enforcement Decree
③ In refunding the above payment, the company requests the business operator who provided the payment method to stop or cancel the claim when the member pays the payment through a payment method prescribed by the Enforcement Decree of the Consumer Protection Act in e-commerce, etc. However, if the company has already received payment from the payment company, it will refund it to the payment company and notify the consumer.
④ If the company has already used or consumed some of the goods, it may claim to the member the amount equivalent to the profit gained by the member or the cost of supplying the goods, etc. by some use or consumption of the goods.
⑤ If a member withdraws a subscription, the member shall bear the cost necessary for the return of goods, etc., and the company shall not claim a penalty or compensation for damages from the member on the grounds of withdrawal of the subscription.
Article 23 (Cancellation and Cancellation of Members) (1) A member may terminate a game service contract (hereinafter referred to as "withdrawal of members"). If a member applies for withdrawal from the membership, the company can check whether the member is a member, and if the member is identified as the person, it will take measures according to the member's application.
② If a member wishes to withdraw from the membership, he/she may withdraw from the membership through the membership withdrawal procedure in the customer center and service.
Article 24 (Cancellation and Termination of the Company) (1) The company may terminate the contract after prior notice to the member if the member violates the obligation of the member prescribed in these terms and conditions. However, if a member causes damage to the company due to violation of the current law or intentional or gross negligence, the contract of use may be terminated without prior notice.
② When the company terminates the contract of use, the company notifies the member of the following matters in writing, e-mail, or equivalent manner:
1. Reason for termination
2. Date of termination
③ In the case of the proviso to paragraph (1), the member shall lose the right to use the paid service and shall not claim a refund or compensation for damages.
Article 25 (Restriction on the use of services to members) (1) The company may restrict the use of game services by members according to the following classifications: The specific reasons for violation of the obligations of the members to which the use is restricted shall be determined by the operation policy of individual games in accordance with Article 27.
1. Restriction of certain rights of characters: Restriction of certain rights such as chatting of characters for a certain period of time
2. Restriction on the use of characters: Restriction on the use of member characters for a certain period of time or permanently
3. Restriction on account use: Restriction on the use of member accounts for a certain period of time or permanently
4. Restriction on the use of members: Restriction on the use of game services by members for a certain period of time or permanently
② If the company's use restriction is justified, the company will not compensate for the damage caused by the use restriction.
Article 26 (Restriction on use as a temporary measure) (1) The company may suspend the account until the investigation into the following matters is completed:
1. Where a legitimate report has been received that the account has been hacked or stolen;
2. Where a person is reasonably suspected of being an offender, such as an illegal program user, workshop, etc
3. Where provisional measures for the account are required for any other reason equivalent to each of the above:
② In the case of paragraph (1), after the investigation is completed, the company pays a certain amount in proportion to the period of use of the game service and extends the period of use of the game service by the suspended period. However, this is not the case if it is found to be an offender under paragraph (1).
Article 27 (Reasons and Procedures for Restriction of Use) (1) The company shall determine the specific reasons and procedures for restriction of use in consideration of the details, degree, frequency, and results of the violation in its operation policy.
② When the company imposes restrictions on use as prescribed in Article 25, the following matters shall be notified to the member by writing or by posting them on the initial screen of the game or the game service website (www.ooo.co.kr):
1. Reasons for restriction of use
2. Type and duration of use restriction
3. Method of filing an objection to the restriction of use
Article 28 (Procedure for Objection to Restriction of Use) (1) When a member wishes to object to the restriction of use of the company, he/she shall submit an objection stating the reason for objecting to the restriction of use to the company in writing, e-mail, or equivalent manner within 15 days from the date of notification.
② The company that receives the objection under paragraph (1) shall respond to the reasons for the member's objection in writing, e-mail, or equivalent within 15 days from the date of receipt. However, if it is difficult to answer within 15 days, the company will notify the member of the reason and processing schedule.
③ The company must take corresponding measures according to the above answers.
Chapter VI Compensation and Refund, etc. for Damages
Article 29 (Compensation for Damages) (1) If the company intentionally or grossly causes damage to the member, it is responsible for compensating for the damage.
② If a member causes damage to the company in violation of these terms and conditions, the member is responsible for compensating the company for the damage.
Article 30 (Refund) If a member requests a refund of the cash purchased directly, he or she can get a refund. In case of refund, if the remaining cash balance is less than 10% or the cash balance is less than 10,000 won due to bank transfer or payment agency fee, we will deduct a certain amount and refund the remaining amount. If a certain amount is deducted, a refund cannot be made if the remaining amount is less than the deduction amount.
② In the case of continuous use contracts, except for the amount already used by the user (the standard for calculating the amount used for each product is notified separately when purchasing the product), if the remaining amount is within 10% or less, a certain amount will be deducted and the remaining amount will be refunded. If a certain amount is deducted, a refund cannot be made if the remaining amount is less than the deduction amount.
③ Refunds may be restricted if the contract is terminated due to reasons attributable to the member, such as violations of the current laws and serious terms and conditions.
Article 31 (Company's immunity) (1) The company shall be exempted from liability if it is unable to provide services due to exhibitions, accidents, natural disasters, emergencies, technical defects or other force majeure that cannot be solved by current technology.
②The company shall be exempted from liability for suspension, disability of use, and termination of the contract due to reasons attributable to the members.
③The company shall be exempted from liability in the event of damage to a member due to the failure of a key telecommunications operator to stop or provide telecommunications services normally, unless the company has intentional or gross negligence.
④The company shall be exempted from liability in case of suspension or failure of game service due to unavoidable reasons such as repair, replacement, regular inspection, construction, etc. of game service facilities notified in advance, unless the company intentionally or seriously negligence.
⑤The Company shall be exempted from liability for any problems arising from the member's computer environment or from the company's intentional or gross negligence-free network environment.
⑥The Company shall be exempted from liability for information, data, reliability of facts, accuracy, etc. posted or transmitted by a member or a third party within the game service or on the website, unless intentionally or grossly negligent by the Company.
⑦The Company is not obligated to intervene in disputes arising between members or between members and third parties through game services and is not liable to compensate for any damages caused.
⑧In the case of free service among game services provided by the company, the company shall not compensate for damages unless the company intentionally or grossly negligent.
⑨Some game services of this game service may be provided through game services provided by other operators, and the company shall be exempted from liability for damages caused by game services provided by other operators, unless intentional or gross negligence of the company.
⑩The company shall not be responsible for the failure or loss of the results of characters, experiences, items, etc. expected by members using the game service, and shall be exempted from the company's intentional or gross negligence.
⑪The Company shall be exempted from liability for the member's gaming cyber assets (game money), ratings, and loss of airworthiness, unless intentional or gross negligence by the Company.
⑫The company is exempted from liability unless there is intentional or gross negligence of the company in the event of damage caused by a member's computer error or incorrectly stated personal information and e-mail address.
⑬The company may restrict game services or game service hours according to members in accordance with relevant laws, government policies, etc., and is exempted from responsibility for all matters related to game service use caused by these restrictions.
Article 32 (Members' Complaint Handling and Dispute Resolution) The company guides the members' opinions or complaints on the game initial screen or the game service website in consideration of the convenience of the members. The company operates a dedicated organization to handle the opinions or complaints of such members.
②If the company objectively recognizes that the opinions or complaints raised by the members are justified, it shall promptly deal with them within a reasonable period of time. However, if it takes a long time to process, the reason for the long time to the member and the processing schedule are on the game service website (https://blog).Notify naver.com/studio806) or notify by e-mail, phone, or in writing.
③ If a dispute arises between the company and its members and a third dispute settlement agency coordinates it, the company may faithfully prove the matters taken by the member, such as restrictions on use, and follow the mediation of the mediation agency.
Article 33 (Notification to Members) When a company notifies a member, it may be an e-mail address, electronic memo, etc. designated by the member.
② If the company notifies all members, it may replace the notice under paragraph (1) by posting it on the initial screen of the company's game site for at least seven days or by presenting a pop-up screen.
Article 34 (Judicial Rights and Applicable Law) These terms and conditions are governed and interpreted in accordance with the laws of the Republic of Korea, and if a lawsuit is filed due to a dispute between the company and its members, the court shall be the competent court.
서비스 이용약관
제 1조 (목적)
이 약관은 스튜디오806(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 게임 서비스(이하 “서비스”라 합니다) 이용과 관련하여 회사와 이용자간의 권리∙의무 및 기타 필요한 제반사항을 정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 이용자가 회사가 제공하는 스마트폰∙태블릿기기용 앱 등을 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.
제 2조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “이용고객”이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 앱스토어사업자 또는 플랫폼사업자가 운영하는 앱스토어마켓에서 애플리케이션을 다운로드 받은 자를 말합니다.
② “이용자”란 회사가 제공하는 모든 게임 및 제반 서비스를 이용하는 자(회원, 비회원 포함)를 말합니다.
③ “서비스”란 회사가 제공하는 게임 서비스 일체를 의미합니다.
④ “단말기”란 서비스를 이용할 수 있는 휴대폰, 스마트폰, PDA, 태블릿, 휴대용 게임기 등 유∙무선 기기를 말합니다.
⑤ “어플리케이션”이란 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 프로그램 일체를 의미합니다.
⑥ “앱스토어사업자”란 회사가 제공하는 애플리케이션을 다운로드 받을 수 있고, In-App결제를 할 수 있도록 하는 오픈마켓 사업자를 말합니다.
⑦ “플랫폼사업자”란 회사와 제휴하여 서비스를 제공하는 사업자 및 관련 서비스 일체를 말합니다.
⑧ “이용자 계정”이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 앱스토어사업자 또는 플랫폼사업자가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
⑨ “임시계정(Guest ID)”이란 이용자 계정과 별도로 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 플랫폼사업자가 임의적으로 부여한 이용자 식별번호를 의미합니다.
⑩ “콘텐츠”란 회사가 서비스에서 이용할 수 있도록 제작한 아이템 등을 말합니다.
⑪ “유료콘텐츠”란 이용자가 서비스를 이용함에 있어 특정한 효과 또는 효능을 향유하기 위하여 In-App결제를 통해 구매하는 콘텐츠를 의미합니다.
⑫ “무료콘텐츠”란 이용자가 In-App결제를 통해 구매하지 않고, 다른 이용자로부터 선물받거나 서비스를 이용하면서 무료로 취득한 콘텐츠를 의미합니다.
⑬ “인앱(In-App)결제”란 애플리케이션 내에서 유료콘텐츠를 구매하기 위한 결제 행위를 말합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령에서 정하는 바에 의합니다. 관계법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 의합니다.
제 3조 (약관의 효력 및 적용과 변경)
1. 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
3. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 회원에게 서비스 공지사항에서 공지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 회원에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 최소한 그 시행일자 30일 전부터 제8조에 규정한 방법으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
4. 회사는 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
5. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며 개정약관에 동의하지 않을 경우 서비스의 이용을 중단하여야 하며, 회원은 이용계약의 해지를 선택할 수 있습니다. 단, 개정약관에 동의하지 않을 경우 개정약관의 적용을 받는 서비스의 이용이 불가능할 수 있습니다.
6. 본 약관에 동의한 회원 모두에게 그 효력이 발생합니다. 본 약관은 회원이 본 약관에 동의한 날로부터 서비스 이용 중단(해지)시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 서비스 이용 중단 또는 이용계약의 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
7. 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 해석에 관하여는 개별이용약관, 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 서비스와 관련된 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
8. 본 조는 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 비회원의 경우에도 준용합니다.
제 4조 (약관의 규정 외 사항 및 해석에 관한 준칙)
게임 및 콘텐츠 분야 산업에 건강한 질서를 유지하기 위하여 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업 진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등의 관계된 법령 또는 기타 회사가 정하는 정책, 상관례에 따릅니다.
제5조(이용 계약의 성립)
서비스 이용계약은 이용고객이 애플리케이션을 설치 및 구동하여 이 약관 및 개인정보
수집 및 이용 동의서 등 동의가 필요한 사항에 동의한 다음 서비스 이용신청을 하고, 회사가 그 이용신청에 승낙함으로써 성립합니다. 이용고객의 서비스 이용신청 완료 후 단말기내에서 애플리케이션이 정상적으로 구동되는 경우에는 서비스 이용이 승낙된 것으로 봅니다.
이용자는 서비스 이용과정에서 타인의 개인정보를 도용하는 경우 이 약관에 의한 이용자의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다. 이용자가 플랫폼사업자에게 개인정보를 제공하고 플랫폼사업자를 통해 서비스를 이용하는 경우에도 동일하게 간주됩니다.
회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
① 서비스 운영정책에 따라 최근 3개월 내 이용제한을 받았거나, 영구제한을 받은 이용자가 이용신청을 하는 경우
② 회사가 체결한 계약에 따라 또는 특정 국가에서 접속하는 이용자에게 서비스를 제공하는 것을 제한할 필요가 있는 경우
③ 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관련 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
④ 가입 시 기입한 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
⑤ 만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 것으로 확인되는 경우
⑥ 그 밖에 제1호 내지 제5호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
제6조(이용자 계정 관리)
회사는 임시계정을 포함한 모든 이용자 계정을 통하여 이용자의 서비스 이용 가능 여부 등 제반 이용자 관리업무를 수행합니다.
자신의 이용자 계정을 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회사는 이용자가 자신의 이용자 계정을 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회사에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 변경된 회원정보를 회사에 알리지 않아 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제7조(개인정보의 보호 및 관리)
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록 정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
회사의 웹사이트 또는 서비스에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스 또는 광고에 대하여는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 이용자 계정을 포함한 이용자의 개인정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
4. 회원이 자신의 계정을 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내 또는 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 하며, 회사의 안내 또는 조치를 따르지 않음으로써 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제 8조 (광고 게재 및 통지)
회사는 본 서비스 등을 유지하기 위하여 게임 내에 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대하여 동의합니다.
회사의 게임 내에 제공하는, 제3자가 주체인, 제 1항의 광고에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 일체 책임을 부담하지 않습니다.
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 제공한 이메일주소, (휴대)전화번호, 로그인 시 알림창, 전자쪽지, 알림톡 등 서비스의 각종 통지 수단으로 할 수 있습니다.
회사는 회원의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 사항에 대해서는 7일 이상 서비스 내에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조(회사의 의무)
회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의칙에 따라 성실하게 이행합니다.
회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고, 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간내에 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 별도로 고지합니다.
회사는 서비스에 장애가 발생하는 경우 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등의 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
회사는 약관 및 운영정책에 위배되는 행위를 막고, 원활한 게임서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
회사는 이용자 간 분쟁에 개입하지 않습니다. 단, 이용자 간 분쟁에 약관 및 운영정책을 위반하는 행위나 정상적인 게임서비스 운영을 방해하는 행위가 연관된 경우 중립적인 입장에서 사안에 대해 검토한 후 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
회사는 법령 및 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 취급합니다. 회사 및 회사의 임직원, 운영자는 약관 및 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보나 계좌정보, 비밀번호 등을 요청하거나 공개하지 않습니다.
회사 및 회사의 임직원, 운영자는 업데이트에 대한 사항, 개발 방향 기타 게임 특성상 공개가 불가능한 내용에 대해서는 제한적인 답변을 드리거나, 답변을 드리지 않을 수 있습니다.
제10조(이용자의 의무)
이용자는 콘텐츠 및 네트워크 서비스를 이용함에 있어서 이 약관의 규정, 이용안내 및 게임서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다. 이 약관에서 정하고 있는 사항 및 관련 법률 규정을 준수하여야 합니다.
콘텐츠를 다운로드 받은 디바이스에 대한 책임은 이용자에게 있으며 타인이 이용자의 동의 없이 콘텐츠 또는 네트워크 서비스를 이용할 수 없도록 보관, 관리해야 합니다.
이용자는 회사 또는 관리자의 상담 또는 협조요청이 있을 때 최대한 협조해야 합니다. 이용자는 콘텐츠 및 네트워크 서비스 이용 중 발견된 버그나 시스템 오류 등의 문제점에 대해 신속히 회사에 알려야 하며, 이를 다른 고객에게 전파하거나 악용해서는 안됩니다. 이를 회사에 알리지 않고 의도적으로 악용했다는 사실이 밝혀지면 제재 및 불이익을 당하실 수 있습니다.
이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위 또는 다음 각호에 해당하는 내용을 목적으로 하거나 의도하는 행위를 하여서는 안됩니다. 이는 회사에서 인정하지 않거나 비정상적인 행위이며, 아래의 행위 시 제재될 수 있거나 이로 인해 발생하는 문제에 대해서는 회사의 보호를 받으실 수 없습니다.
① 회원가입, 이용자 문의, 유료콘텐츠 복구 및 환불 요청, 이벤트 당첨 등으로 회사에 개인정보 제공 시 타인의 개인정보를 사용하거나 허위 사실을 기재하는 행위
② 다른 이용자의 이용자 계정을 도용 또는 부정하게 사용하거나 타인의 결제수단 내지 정보를 도용하여 유료콘텐츠를 구매하는 행위
③ 회사가 게시한 정보의 변경
④ 게임 데이터(계정, 캐릭터, 게임아이템 등)를 처분(양도, 매매)이나 공유하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위, 또한 이를 이용한 사행행위 또는 각 행위를 유도하거나 광고하는 행위회사가 제공하지 않는 서비스를 통해 게임 ID에 축적된 게임 아이템, 게임 머니 등을 타인과 거래, 매매, 환불이 불가한 유료콘텐츠의 환불을
요구하는 행위
⑤ 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시, 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위회사의 서비스 또는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용
⑥ 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 회사의 서비스를 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 발생시키는 행위
⑦ 회사 및 타인에게 모욕적이거나 개인신상 정보 등 타인의 명예나 개인정보를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시 또는 기타의 방법 등으로 유포하는 행위
⑧ 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 서비스 이용 요금을 결제
⑨ 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해
⑩ 회사의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시
⑪ 회사 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신 거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송
⑫ 외설 또는 폭력 또는 위협적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개, 게시, 전송, 도달, 유포하는 모든 행위
⑬ 음란, 저속한 정보를 교류, 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하거나 승인되지 않은 광고 및 홍보물 게재
⑭ 재물을 걸고 도박하는 등 사행 행위를 유도하거나 참여하는 경우
⑮ 상대에게 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 상대방에게 전송, 도달, 유포
⑯ 회사의 직원이나 운영자, 기타 관계자를 사칭, 업무 관여, 중재 방해 등 운영진의 업무를 방해 혹은 회사의 명예를 손상시킬 수 있는 행위 및 회사 임직원의 개인정보를 유출, 도용하거나 사전 협의 없이 지속적으로 연락, 스토킹하는 등의 괴롭힘 행위
⑰ 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위 및 관계법령에 위배되는 행위
제 11조 (서비스 이용 시간)
서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 운영을 원칙으로 합니다. 단, 점검 등의 필요에 의해 회사가 정한 날이나 시간에는 서비스를 일시 중단할 수 있으며 회사는 그 시간대나 날짜를 미리 웹사이트나 애플리케이션 내에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있을 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제 12조 (서비스의 제공 및 중단 등)
게임서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간동안 제공합니다. 회사는 게임서비스 제공시간을 게임 초기화면이나 게임서비스 홈페이지 등에 적절한 방법으로 안내할 수 있습니다.
이용자가 임시계정(Guest ID)를 사용하여 서비스를 이용하는 경우에는 단말기에서 애플리케이션을삭제하거나 단말기를 교체(변경)할 경우 유료콘텐츠 및 서비스 이용기록이 삭제될 수 있으므로 이용자 계정을 사용하여 서비스를 이용하는 것을 권장합니다. 회사는 이용자가 임시계정(Guest ID)으로 서비스를 이용하는 경우 최초 서비스 이용시점에 이러한 내용을 사전에 고지하며, 애플리케이션 삭제 혹은 단말기 교체로 인하여 발생하는 이용자의 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다. 또한, 단말기 변경, 해외 로밍 등의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부 이용이 불가능할 수 있으며, 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 단말기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 각종 버그 패치, 서비스 변경, 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주, 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령 및 규제, 해킹 등 전자적 침해 사고나 통신사고 대응, 기타 천재지변, 국가비상사태 등 운영상 필요한 경우 일정기간 동안 서비스 이용을 일시 중단할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 그 내용 및 시간을 서비스 공식 블로그 또는 어플리케이션 내의 공지사항 등을 통해 사전에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있을 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
회사는 영업양도, 분할∙합병 등에 따른 서비스의 폐지, 서비스 제공 계약 만료, 해당 서비스의 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 중단일 30일 이전에 중단사유 및 보상조건 등을 제8조에서 정한 방법으로 공지하며, 기간의 정함이 없는 유료콘텐츠의 이용기간은 서비스 중단 공지시 공지된 서비스 중단일까지로 합니다.
회사는 본조 제5항의 사유로 서비스의 전부를 중단하는 경우에는 서비스 중단 이전 및 이후 30일 이상의 기간을 정하여 유료콘텐츠(확률형 아이템 포함)의 환급을 위한 절차를 마련하여 운영합니다.
회사가 제
제 13조 (서비스의 변경 및 내용수정)
이용자는 이 약관 및 서비스 운영정책 또는 이용규칙에 따라 서비스를 이용하여야 합니다.
회사가 게임서비스를 통하여 회원에게 제공하는 게임세계는 회사가 창조한 가상세계로서 회사는 게임 내용의 제작, 변경, 유지 보수, 종료 등 서비스에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
회사는 현실 세계로부터 게임 세계를 보호하고 게임 세계의 질서와 게임성을 유지하기 위하여 필요한 조치를 취합니다.
4. 회사가 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 게임서비스 수정(패치)을 할 수 있으며, 게임서비스 수정(패치)를 하는 경우에는 변경 후 해당 게임사이트 등을 통하여 공지합니다. 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 변경할 경우에는 그 사유를 사전에 공지하며, 서비스의 변경이 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우 제8조에 규정한 방법을 통해 개별적으로 공지합니다.
회사는 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고 서비스의 변경 및/또는 중지로 인하여 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
제14조(유료콘텐츠의 구매 등)
이용자는 서비스를 이용하고 있는 단말기의 종류에 따른 앱스토어사업자의 결제정책에 따라 유료콘텐츠를 구매할 수 있으며, 해당 결제 정책의 차이로 인하여 결제금액에 차이가 발생할 수 있습니다. 또한 유료콘텐츠의 구매 대금은 앱스토어사업자와 연계된 이동통신사나 플랫폼사업자 및/또는 앱스토어사업자가 정하는 방법 및 정책에 따라 부과되며, 납부방식 역시 해당 사업자의 결제정책을 따릅니다.
이용자가 서비스에서 구매한 유료콘텐츠는 해당 서비스 애플리케이션을 다운로드 받아 설치한 단말기에서만 이용할 수 있습니다.
이용자가 유료콘텐츠를 서비스내의 콘텐츠로 전환한 경우 전환한 콘텐츠의 사용기간은 전환일로부터 1년이며, 이 기간이 경과한 경우 콘텐츠 사용권은 소멸됩니다. 다만, 사용기간이 별도로 명시된 콘텐츠의 경우에는 그 기간에 따릅니다. 또한, 콘텐츠 사용기간 중 회사의 서비스 변경, 종료 등으로 인하여 콘텐츠를 더 이상 사용할 수 없는 경우, 동일/유사한 콘텐츠로 보상합니다.
이용자는 유료콘텐츠를 본인의 이용자 계정에서만 이용할 수 있으며, 제3자에게 양도, 대여, 매매 또는 환전 등을 할 수 없습니다. 다만, 회사가 별도로 정하여 공지한 방법으로 이용한경우에는 그러하지 않습니다.
제15조(In-App 결제)
애플리케이션은 유료콘텐츠 구매를 위한 In-App결제 기능을 포함하고 있습니다.
이용자는 단말기의 비밀번호 설정기능, 앱스토어사업자 및/또는 이동통신사가 제공하는 비밀번호 설정기능 등을 이용하여 제3자의 In-App결제를 방지하여야 합니다.
회사는 이용자가 In-App결제 방지기능 등을 이용하지 않거나 이용자의 부주의로 비밀번호가 노출되어 발생하는 제3자의 In-App결제에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
이용자가 이동통신사의 청소년 요금제에 가입한 경우, 해당 단말기에서의 In-App결제 시 법정대리인의 동의를 받았음을 이용자가 보증하여야 합니다.
이용자는 In-App결제 대금을 성실히 납부하여야 할 책임이 있습니다.
회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 앱스토어사업자 등)의 정책, 방침 등에 따라 각 결제수단별로 결제한도가 부여 또는 조정될 수 있습니다.
제16조(청약 철회 및 환불 및 그 효과 등)
서비스에서 제공하는 유료콘텐츠는 1회성 구매 시 이용자의 단말기 내에 개별적으로저장되고 회수가 불가한 디지털 콘텐츠로서, 이용자는 구매한 유료콘텐츠의 청약철회가 제한됩니다. 단, 유료 콘텐츠의 내용이 표시∙광고의 내용과 다르거나 구매 내용과 다르게 이행된 경우에는 유료콘텐츠의 이용 가능일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다.
회사는 회사의 귀책사유로 인하여 이용자가 구매한 유료 콘텐츠를 서비스에서 이용하지 못하는 경우, 동일∙유사한 유료콘텐츠로 보상하거나 해당 구매 금액을 구매일에 관계없이 전액 환불합니다.
이용자가 제1항 단서 및 제2항에 따라 구매한 유료콘텐츠를 환불하는 경우 이용자가 이용한 앱스토어사업자의 환불 정책에 따라 진행되며, 자세한 환불 신청절차는 앱스토어사업자의 운영정책에 따릅니다. 또한, 유료콘텐츠가 다르게 지급된 경우에는 본조 제2항에서 정한 방법에 따릅니다.
이용자가 정상적인 구매내역이 기록되는 In-App결제를 통하지 않고 서비스 이용행위로 취득하거나 다른 이용자로부터 선물 받은 유료콘텐츠, 회사의 이벤트 등을 통하여 취득한 무료콘텐츠는 환불되지 않습니다.
회사는 청약철회가 제한되는 유료콘텐츠에 대해 In-App결제 전에 청약철회가 제한됨을 표시하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리행사가 방해 받지 아니하도록 조치 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 청약철회 제한 사유에도 불구하고 이용자는 청약철회를 할 수 있습니다.
미성년자가 법정대리인의 동의없이 In-App 결제로 유료콘텐츠를 구매한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 In-App결제를 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자의 In-App결제가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다. 유료콘텐츠 구매자가 미성년자인지 여부는 In-App결제가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다. 미성년자의 결제취소를 요청하시는 경우 회사의 필요에 따라 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.
In-App결제는 앱스토어사업자가 제공하는 결제방식에 따르며. In-App결제 과정에서 과오납금이 발생하는 경우 앱스토어사업자에게 환불을 요청하여야 합니다. 만약, In-App 결제과정에서 과오납금이 발생하여 회사에 환불(결제취소 포함) 등을 요청하는 경우 회사는 앱스토어사업자의 정책, 시스템에 따라 가능한 경우에 한하여 앱스토어사업자에게 과오납금 환불을 요청하여 환불을 진행하며, 과오납금 환불 방식은 제17조 제3항에 따릅니다. 다만, 앱스토어사업자가 회사의 과오납금 환불 신청을 제한하고 있는 경우에는 이용자가 직접 앱스토어사업자에게 과오납금 환불을 요청하여야 합니다.
제17조(청약 철회 등의 효과)
이용자가 제16조 제1항 단서 및 제2항에 따른 청약철회를 한 경우 유료콘텐츠의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담하고, 회사는 이용자에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
구매 대금의 환불은 애플앱스토어는 애플에서 환불하며 구글플레이 마켓은 구글에서, 기타 오픈마켓의 경우도 각 마켓에서 환불을 진행합니다.
제18조(계약 해지 및 서비스 이용 중지 등)
이용자는 언제든지 서비스의 이용을 원하지 않는 경우, 어플리케이션내의 탈퇴를 이용하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회사는 서비스 이용계약이 해지(탈퇴)되는 경우 서비스 이용기록, 유∙무료콘텐츠 등을 지체없이 삭제합니다.
회사는 이용자가 제10조 또는 서비스 운영정책에서 정한 사항을 위반하는 경우 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
이용자는 제3항에 따른 서비스 이용제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 이용자의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
회사는 제3항에 따른 서비스 이용제한이 정당한 경우 서비스 이용제한으로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 이용자의 서비스 과몰입 방지를 위해 이용방법, 이용시간, 이용횟수 등을 제한할 수 있으며, 이용자의 서비스 과몰입 정도에 따라 이용자 보호프로그램을 적용할 수 있습니다. 만약, 이용자가 정당한 사유 없이 이용자 보호프로그램의 적용을 거부하는 경우, 회사는 이용자의 의사와 관계없이 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
회사는 이용자가 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 경우 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 이용계약을 해지하고 이용자의 개인정보파기 또는 분리보관 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 조치 내용 등을 이용자에게 통지합니다.
제 19조 (서비스 이용 제한)
회사는 공정하고 안정적인 게임 서비스를 제공하기 위해 이용자가 제10조에 따른 의무를 위반한 경우 최초 경고 조치 및 최소 1일 이용 제한부터 최대 영구 이용 제한할 수 있습니다.
회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하지 않습니다.
회사는 원활한 게임을 방해하거나 게임 환경을 파괴하는 모든 행위에 대해, 이용자와 회사가 공유하는 일반적인 질서와 규범에 따라 신속하게 대응하여 선량한 이용자를 보호하기 위해 적절히 조치할 수 있습니다.
회사는 이용자 간 발생한 문제에 대해 객관적인 입장으로 원만한 해결을 진행합니다. 다만 원만한 해결을 위해 필요한 경우 회사는 적절한 의견을 제시할 수 있고, 서비스 정책을 준수하지 않은 이용자는 서비스 정책에서 규정한 조치를 취할 수 있습니다.
제 20조 (잠정조치로서의 이용제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 계정을 정지할 수 있습니다.
① 계정이 해킹 또는 도용당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
② 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우
③ 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우
2. 제 1항의 경우 회사는 조사가 완료된 후 게임서비스 이용 기간에 비례하여 일정액을 지급하여 이용하는 이용자에게 정지된 기간만큼 이용자의 게임서비스 이용기간을 연장합니다. 다만, 제 1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 21조 (서비스 영구 이용 제한)
게임 서비스를 제공하는 운영자는 공정하고 안정적으로 게임 서비스를 제공하기 위해 이용자가 제10조에 따른 의무를 위반한 경우 영구 이용 제한할 수 있습니다. 특히 다음과 같은 행위가 적발 시 서비스 이용이 영구적으로 제한될 수 있습니다.
① 회사가 용인하지 않는 방법을 통해 게임 내 콘텐츠를 획득하는 행위
② 운영자, 회사 관계자 사칭 또는 관계자와의 친분을 사칭하는 행위
③ 게임 관련 불법 프로그램 및 제3자 소프트웨어를 사용, 제작, 판매하는 행위(제3자 소프트웨어라 함은 게임 실행을 조작하는 무허가 앱으로, 게임의 기능을 조작함으로써 불공정한 이점을 제공하는 것을 목적으로 하며, 그와 함께 이용자의 계정과 개인정보를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다.)제3자 소프트웨어에는 다음이 포함됩니다.
핵(hacks), "모드(mods)" 또는 게임의 기능을 불공정하게 조작하는 프로그램
"봇(bots)" 또는 게임을 자동으로 실행시키는 서비스 또는 스크립트
노력 없이 게임 실행 레벨을 높게 변경하거나 노력 없이 향상된 게임 레벨을 제공하는 것을 목적으로 하는 기타 프로그램
④ 회사의 프로그램을 해킹하거나, 무단 접속하는 행위 회사의 게임 또는 게임경력을 변경하거나 방해하도록 설계된 치트, 엑스플로잇, 자동화 소프트웨어, 보트, 해킹 프로그램, 유저제작게임 또는 그 밖에 승인되지 않은 제3자 소프트웨어를 이용하거나, 회사의 명시적인 서면 동의 없이 서비스 또는 회사 게임의 일부 파일을 변경하거나 변경하도록 하는 행위
⑤ 회사의 정상적인 서비스의 제공을 고의로 방해하는 행위
⑥ 제3자의 정보 및 결제 수단(신용카드, 핸드폰 등)을 도용하거나 비정상적으로 사용하는 행위
⑦ 이용자 계정 및 게임 내 콘텐츠(게임 재화, 캐릭터, 게임 아이템 등)를 유상으로 교환 혹은 거래하는 행위
2. 회사가 제 21조에서 정한 이용제한을 하는 경우에는 이용자에게 서면 또는 전자우편 또는 게임 초기 화면 또는 게임서비스의 홈페이지에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 이용자에게 통보합니다.
① 이용제한 사유
② 이용제한 유형 및 기간
③ 이용제한에 대한 이의신청 방법
3. 이용제한 이의 신청은 제22조를 따릅니다.
제 22조 (이용제한에 대한 이의신청 절차)
이용자가 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사 또는 고객센터에 제출하여야 합니다.
제 1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 이용자의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.
이용자가 서비스 이용제한 이의를 신청하더라도, 본 약관 및 운영정책에 따른 정당한 이용제한의 경우 이용제한이 취소되지 않습니다.
「산업안전보건법」에 의거, 아래에 해당하거나 준하다고 판단되는 비매너 이용자에 대해, 그 정도나 빈도에 따라 문의 처리의 지체 또는 문의 거부 또는 서비스 이용제한 또는 이용제한 가중 처리가 될 수 있습니다.
① 담당자에 대한 비하나 비방, 비인격적인 행위 또는 욕설, 거친 언행 등의 행위
② 담당자를 성적 대상화하거나, 성적비하 등의 성희롱, 음란성을 띈 행위
③ 반말이나 빈정거림, 업신여김 등의 행위
④ 심하게 모욕적이거나, 또는 위협적으로 느껴질 수 있는 행위
⑤ 충분히 답변을 드린 부분에 대하여 또 다른 의미 없이 지속적으로 반복적인 내용의 문의를 하는 행위
제23조(손해배상)
회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
이용자는 이 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 서비스를 이용하는 과정에서 회사에 손해를 입힌 경우 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.
이용자는 서비스 이용과정에서 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 않음으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.
제24조(면책)
회사는 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 중지∙이용장애 등에 대해 책임을 지지 않으며, 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 못함으로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 사전에 공지되거나 긴급하게 실시된 서비스 설비의 보수, 교체, 점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 그 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 단말기 관리 소홀, 단말기 부정 사용 등에 대한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 단말기 환경, 회사의 귀책사유 없는 네트워크 환경 등으로 인하여 서비스 이용과정에서 발생하는 제반 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 점수, 순위, 경험치, 아이템 등을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 게임 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하면서 취득한(회사를 통해 직접 유료 구매한 것은 제외) 아이템, 콘텐츠 등의 손실에 대해서 회사 또는 회사 직원의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 이용자의 게임상 사이버 자산(게임머니 등), 경험치 등의 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
본 게임서비스 중 일부의 게임서비스는 다른 사업자가 제공하는 게임서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 게임서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 디바이스 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 개인정보(이용자 계정 포함) 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 관실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
회사가 제공하는 서비스 중 무료 서비스 또는 무료콘텐츠의 경우에는 손해배상의 대상에서 제외됩니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
제25조(저작권의 귀속 및 게시물 관련)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권 일체는 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회사가 서비스를 통해 이용자가 게시물을 게재할 수 있는 서비스를 제공하는 경우, 해당 게시물의 저작권은 이를 게시한 이용자에게 귀속됩니다.
4. 전항에도 불구하고, 회원은 회사의 서비스를 이용해 자신이 작성∙제공한 게시물에 관해, 이를 수정∙삭제할 수 있는 권리를 포함하여, 복제권∙공연권∙공중송신권∙전시권∙배포권∙대여권∙2차적저작물작성권 등 저작재산권 일체에 대한 권리를 회사가 서비스를 제공하는 목적 범위 내에서 회사에 부여하는 것에 동의합니다. 회사와 서비스 제공에 대한 계약상 관계가 있는 제3자에 대하여도 해당 서비스 제공의 목적으로 하는 경우 동일합니다.
5. 전항의 효력 여하를 불문하고, 회원이 공유를 목적으로 배포한 게시물 또는 회원의 동의를 얻은 게시물은 이용, 전시, 배포 및 수정하는 것에 동의한 것으로 봅니다.
6. 이용자의 게시물이 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 회사에 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며,
회사는관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
7. 회사는 권리자의 요청이 없는 경우라도 법령을 위반하거나 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 경우, 회사 또는 제3자의 권리를 침해한다고 인정될 만한 사유가 있는 경우, 또는 기타 회사의 정책에 위반되는 경우 사전통지 없이 해당 게시물에 대해 삭제 또는 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제26조(재판권 및 준거법)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관련법령에서 정한 절차에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.
2. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
위의 약관은 2024년 10월 13일부터 적용됩니다.
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